الرئيسية
/
« سؤال أهل الذكر » 1432هـ
حماية المستهلك (2)
الشيخ أحمد بن حمد الخليلي
· الحلقة 2 · 2011-08-05 ·
51:49
0:00
51:49
السرعة
0.75×
1×
1.25×
1.5×
1.75×
2×
الجودة
64
128
تكرار A‑B
النص
نص آلي
تابع
879
0:04
سؤال الذكر
0:06
نادانا لا لبيك
0:11
لبيك جزما
0:14
واعراض واشر قداده
0:19
الغالي
0:20
بسؤاله فيض من
0:24
الذكر
0:26
وبعلمه افهام
0:28
تدري
0:30
بسؤاله فيض من
0:34
الذكر
0:36
وبعلمه افهام لا
0:39
تدري
0:40
فاستفتهم
0:44
[موسيقى]
0:52
فالغيط
0:54
علما على الما بنا
0:58
يجري فقه
1:01
وفكر رؤيه
1:03
نلق يجلي البصائر من سنه
1:09
البدري فقه
1:11
وفكر رؤيه
1:13
الق يجلي البصائر من سنه
1:18
البدر يا اهل ذكر الله ان لنا
1:25
بسؤال نورا على
1:28
صدري يا اهل ذكر
1:35
الله
1:37
بسالكم نورا على
1:43
الصدر بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله
1:46
والصلاه والسلام على رسول الله وعلى اله
1:49
وصحبه ومن واله وبعد فالسلام عليكم ايها
1:52
الاخوه الكرام ورحمه الله وبركاته واهلا
1:56
ومرحبا بكم في هذا
1:58
اللقاء ليس في الاستهلاك المشين عيب سوى
2:02
غياب الصفه القياديه عند المستهلك
2:05
وبالتالي غياب البرنامج الاستهلاكي الحكيم
2:09
ومثل هذا العيب الفصيح سيجعل من هذه
2:12
الشخصيات طرائد سهله لجشع التجار في حلقه
2:17
الامس اتجه الحديث الى المستهلك بعينه
2:20
وانه وحده وحده القادر على حمايه نفسه
2:24
عندما يكتمل لديه الوعي
2:27
والادراك ويستشعر كريم المنه عليه من الله
2:31
وانه مستخلف في هذه الاموال لا متسلط
2:35
يختزل العالم كله في جيبه وحالما تذكر ان
2:39
الحياه الدنيا قنطره عبور الى الاخره فانه
2:43
اذا انفق لا يسرف ولا يقتر وكان بين ذلك
2:48
قواما وفي حلقه اليوم وبعد التهيئه
2:51
النفسيه للمستهلك بغيه الوصول الى الصفه
2:54
القياديه نتجه الى الحديث عن حمايته من
2:57
جشع التجار ومن من المواد التي تبرق برخص
3:02
الاسعار لكنها مخزن للاضرار كيف دعا
3:05
الاسلام الى حمايه المستهلك وكيف ارشد
3:09
الافراد والمؤسسات والمجتمع الى التعاون
3:12
من اجل توفير الحمايه لانفسهم من بعضهم
3:16
وهل الحمايه مسؤوليه الجهات ام هي واجب
3:20
على عاتق المجتمع باسره وكيف ذلك نناقش كل
3:24
هذا واكثر في حلقه اليوم بحول الله تعالى
3:27
مع فضيله الشيخ الدكتور كهلان بن نب
3:29
الخروصي مساعد المفتي العام للسلطنه
3:32
راجينا منكم ان تشاركوا بدوركم في هذه
3:35
الحلقه عن طريق ارقامنا وموقعنا كذلك اهلا
3:38
ومرحبا بكم فضله شيخ اهلا وسهلا بكم واحيي
3:41
الاخوه والاخوات الذين يتابعون البرنامج
3:44
واسال الله سبحانه وتعالى ان يجعلنا ممن
3:47
يستمعون القول فيتبعون احسنه واساله جلت
3:50
قدرته ان يعلمنا ما ينفعنا وان ينفعنا بما
3:53
علمنا انه تعالى سميع مجيب امين فضله
3:57
الشيخ تحدثتم معنا في في حلقه الامس عن
4:01
المستهلك نفسه وما هي الصفات التي لابد ان
4:04
تتوفر فيه حتى يستطيع ان يكون قادرا على
4:07
حمايه نفسه هل تلخص لنا ذلك في دقيقتين
4:11
على الاقل بسم الله الرحمن الرحيم الحمد
4:14
لله رب العالمين وصلى الله وسلم على نبينا
4:17
محمد وعلى اله وصحبه اجمعين قلنا بان
4:21
موضوع حمايه المستهلك له اصول شرعيه
4:26
كثيره هذه الاصول الشرعيه تنقسم الى نوعين
4:29
فهناك ادله عامه تمثل المبادئ والقواعد
4:33
الكليه التي تندرج فيها ما يتصل بجزئيات
4:37
موضوع حمايه المستهلك نعم وهناك احكام
4:41
شرعيه تفصيليه تتناول اطراف التعاقد بيعا
4:45
وشراء اخذا وعطاء وكل هذه الاحكام
4:50
والتشريعات انما تشوفت حمايه هذا المستهلك
4:54
في اطار من فهم صحيح لمعنى عبوديه هذا
4:59
العبد لله تبارك وتعالى اذ النقطه الابرز
5:03
ان معنى العبوديه يسري في سائر اعمال هذا
5:07
الانسان ولذلك فانه يتجه من فهمه الصحيح
5:11
لعبادته لله عز وجل
5:14
ليدرك معنى تملكه واقتنائه في هذه الحياه
5:19
فان الذي يقتنيه ويتملكه انما يقصد به
5:24
اولا اظهار نعمه الله تعالى عليه ثم هو
5:29
وسيله من وسائل العباده بمفهومها الواسع
5:33
الشامل والتي من معانيها عماره هذه الارض
5:36
بما يرضي الله تبارك وتعالى وجلب المنفعه
5:40
والمصلحه لنفسه ولغيره ودفع المضره عنه
5:44
وعن غيره نعم ولذلك قلنا ان معنى العبوديه
5:48
ظاهر ظاهر في معنى استهلاك الانسان
5:53
استهلاك المسلم لما يتملكه لما يريد ان
5:57
يتملكه ولما يريد ان يقتني نعم ثم هو ايضا
6:01
فرد في جماعه وهذه الجماعه وصفت بان
6:04
الرباط الذي يصل بين افرادها هو رباط اخوه
6:07
ايمانيه فالله تعالى يقول انما المؤمنون
6:11
اخوه والرسول صلى الله عليه وسلم يقول
6:14
المسلم اخ المسلم والله عز وجل بين ان من
6:19
تمام البر ان يؤدي المسلم الحقوق الواجبه
6:23
عليه نحو اخوانه المؤمنين وذلك في ايه
6:28
البر حينما قال
6:31
وذكر ليس البر ان تولوا وجوهكم قبل المشرق
6:34
والمغرب ولكن البر من امن بالله واليوم
6:37
الاخر والملائكه والكتاب والنبيين واتى
6:41
المال على حبه ذوي القربى واليتامى
6:44
والمساكين
6:46
والسائلين والسائلين وفي الرقاب وابن
6:49
السبيل نعم فثم قال بعد ذلك واقام الصلاه
6:53
واتى الزكاه اذا ف بشعوره انه ينتمي الى
6:59
جماعه موصوفه بان رباطها هو رباط الاخوه
7:04
هذا يلزمه بحقوق نحو هذه الجماعه ويولد
7:08
عنده الشعور بالالفه والمحبه وهذا ما اشار
7:13
اليه حدي بل نص عليه حديث رسول الله صلى
7:16
الله عليه وسلم لا يؤمن احدكم حتى يحب
7:20
لاخيه ما يحب لنفسه نعم ثم كذلك قلنا بان
7:25
من الفهم الصحيح
7:28
لموضوع قافه الاستهلاك ان يعلم ان هذا
7:32
الدين انما يدعوه الى الانتاج والادخار
7:37
وينى به عن الاستهلاك الا في حدود ما اباح
7:41
الله عز وجل له سواء كان ذلك من الضروريات
7:45
او الحاجيات او التحسينيات والكماليات
7:48
التي نجدها في الشرع تحت اسم الطيبات
7:51
بدليل قول الله عز وجل قل من حرم زينه
7:54
الله التي اخرج لعباده والطيبات من الرزق
7:58
قل هي لله الذين امنوا في الحياه الدنيا
8:01
خالصه يوم القيامه وهذه الايه جاءت بعد
8:05
قوله تعالى يا بني ادم خذوا زينتكم عند كل
8:08
مسجد نعم وكلوا واشربوا ولا تسرفوا انه لا
8:12
يحب المسرفين هذا الفهم هو الذي يمثل
8:15
وقايه للفرد من نفسه حينما يتصل الامر
8:19
بالاستهلاك والاقتناء والتملك ولذلك فان
8:22
عليه ان ينفق قصدا وكلوا واشربوا ولا
8:25
تسرفوا انه لا يحب المسرفين ولا تجعل يدك
8:28
مغلو الى عنقك ولا تبسطها كل البسط فتقعد
8:32
ملوما محسورا وعليه ان يكون بعيدا عن
8:35
التبذير والله تعالى يقول ان المبذرين
8:38
كانوا اخوان الشياطين وكان الشيطان لربه
8:41
كفورا وعليه ان يعلم ان في هذا المال
8:44
حقوقا للاخرين عليه وعليه ايضا ان يعي انه
8:49
بتملكه واقتنائه انما يقتني ويتملك وسائل
8:55
هي ليست غايات في ذاتها يحقق بها رغبات
8:58
ماديه
8:59
وانما يلبي رغبات روحيه
9:04
وايمان لانه يوقن ان هذه لا تعلو ان تكون
9:09
وسائل تقربه الى رضا الله تبارك وتعالى
9:13
هذا ما يتصل بفهم هذا الموضوع مما
9:17
ا يخص طرف المستهلك الفرد جميل وهذا ايضا
9:21
تذكير جميل الان ناتي الى موضوع موضوع اخر
9:26
قبل ان ناتي الى جشع التجار ناتي الى
9:28
المنتجات نفس في السوق منتجات كثيره
9:31
والغالب عليها هو الطابع الربحي حتى ولو
9:34
كان على حساب المستهلك كف كيف وفر الاسلام
9:38
الحمايه من هذه المنتوجات وكيف دعاى الى
9:41
ضبطها نعم هذا سؤال غايه في الاهميه نحن
9:45
نعلم وقد اشرنا بالامس الى انه لا يسوغ
9:48
لمسلم ان يقتني ما حرم الله عز وجل ف
9:53
المبدا الاول في هذا هو عدم جواز اقتناء
9:58
ما حر حرم الله تعالى والمحرمات اما ان
10:02
تكون محرمه لاعي انها او محرمه لمضار وهذا
10:06
ما نفهمه ايضا في وصف الله عز وجل لدعوه
10:09
نبيه محمد صلى الله عليه وسلم عليه الصلاه
10:12
والسلام حينما قال الذين يتبعون الرسول
10:15
النبي الامي الذي يجدونه مكتوبا عندهم في
10:18
التوراه والانجيل يامرهم بالمعروف وينهاهم
10:21
عن المنكر ويحل لهم الطيبات ويحرم عليهم
10:26
الخبائث ويضع عنهم اصرهم والاغ التي كانت
10:29
عليهم فلا يجوز للمسلم ان
10:33
يطلب سلعه محرمه او هي من الخبائث يسالونك
10:39
ماذا احل لهم قل احل لكم الطيبات نعم
10:43
اليوم احل لكم الطيبات ف الطيبات هي التي
10:46
اباح الله عز وجل للناس ان يتملكها وان
10:50
يسعوا الى اقتنائها اما الخبائث فيجب على
10:53
المسلم ان يى بنفسه عنها ولذلك فان السلع
10:58
وك ذا الحال بالنسبه للخدمات للخدمات لا
11:02
يصح ان تكون مما حرم الله عز وجل من
11:05
المحرمات ومن الخبائث وبالتالي لا يصح ان
11:09
يروج لها ولا يصح ان يغرر المستهلكون ب
11:15
هذذه او امثال هذه السلع والخدمات نعم كذا
11:19
الحال بالنسبه فيما يتصل بالسلع نفسها
11:22
الان الى كل ما فيه مضره فان ما كان مما
11:29
يضر بصحه الانسان او يضر بامنه او يضر
11:33
با اي وجه من وجوه الضرر التي يمكن ان تقع
11:38
على الفرد او على الجماعه فان ذلك مما لا
11:41
يسوغ له ان يتملكه نعم اذ ا هذا الدين
11:46
يوجه سلوك الانسان لكي يكون ما يتملكه حتى
11:51
وان كان في ذاته مباحا الا انه في وسيله
11:55
استخدامه في كيفيه استخدامه ايضا لابد د
11:59
ان يكون موافقا لامر الشرع نعم فاذا هناك
12:02
الكثير من الوسائل اليوم وهذه الوسائل
12:05
يمكن ان تستخدم استخدامات شتام فلا بد ان
12:08
يسلط المسلم نظره نحو حسن استخدام هذه
12:13
الوسائل والتقنيات والسلع والخدمات
12:16
المتاحه اليوم ونضرب لذلك مثالا ما يتصل
12:21
بالتعامل مع الانترنت على سبيل المثال نعم
12:24
هو في ذاته الحكم عليه انما يكون بحسب
12:27
الاستخدام اذا على المستهلك والمستهلك هنا
12:31
انما يتعامل مع تقنيه جديده صارت متاحه
12:35
اليوم على نطاق واسع انما يكون ثوابه او
12:39
اثمه بحسب نوع استخدامه اذا السلعه في
12:44
ذاتها تكتنفها شروط ثم في كيفيه استخدام
12:48
هذه السلع والخدمات وبالتالي فلا بد من
12:51
وعي المستهلك ولا بد من وجود الجانب
12:54
التربوي الذي تحدثنا عنه بالامس مما يد
12:58
يفع بهذا الفرد الى ان يكون مراقبا لله
13:02
تبارك وتعالى في سائر اموره لان المراقبه
13:05
الذاتيه من قبل الفرد نفسه مستهلكا كان او
13:09
تاجرا او مصنعا او موفرا لخدمات نعم هي لا
13:12
شك الدعامه الاساسيه التي تقي المجتمع من
13:16
الوقوع في السوء اذ يصعب دائما ان تكون ان
13:20
يكون هناك الزام خارجي او ان يكون
13:25
هناك مراقبه
13:27
دائمه
13:29
توفر ما يحتاج اليه هذا المستهلك من حقوق
13:35
مما يرضي له ربه تبارك وتعالى نعم اذا
13:38
لابد ايضا من تمثل حقيقه مراقبه الله عز
13:42
وجل له في سائر شؤونه ومن ذلك مراقبه
13:46
المولى جل وعلا في كيفيه استخدامه لهذه
13:48
السلع والخدمات نعم وحينما يعني نقول ان
13:53
السلعه ذاتها لابد ان تكون مما اباح الله
13:56
عز وجل وان تكون وانا تكون من المحرمات او
14:01
وان لا تكون من الخبائث فان هذا يمثل
14:04
قاعده شرعيه كبرى تندرج تحتها الكثير من
14:08
الجزئيات
14:10
فمسكت والمفترات والمخدرات بانواعها كل
14:14
ذلك مما حرم الله عز وجل وبالتالي لا يجوز
14:18
السعي الى اقتناء هذه السلع كما لا يجوز
14:22
الترويج اليها وبالتالي تقع المسؤوليه
14:25
ايضا على عاتق سائر افراد المجتمع مؤسسات
14:29
المجتمع من مؤسسات اهليه ومن مؤسسات
14:33
رسميه
14:35
ل تحصين المجتمع من هذه الافات التي يمكن
14:39
ان تفتك بابنائك وكذا الحال بالنسبه ا
14:42
حينما نتحدث عن السلع لا يلزم بالضروره ان
14:45
تكون سلعا ماديه نعم بل اصبح يعني عالم
14:49
اليوم يتحدث فيما يتصل بحمايه المستهلك
14:52
ايضا عن المشاهد
14:54
والصور التي تقدم للمستهلك نعم اذا وهذا
14:59
مدخل كبير لابد ان يتقن فهمه المسلمون
15:03
اليوم فان ما هناك حمايه لهم ا مما يتصل
15:09
بما يمس مقدساتهم على سبيل المثال هناك
15:13
حقوقا لهم وينبغي لهم ان يتقنوا كيفيه
15:17
محافظتهم على هذه الحقوق حينما يتعرض احد
15:21
لشيء من مقدساتهم وكذا الحال بالنسبه لما
15:26
ا يحفظ لهم اخلاقهم واعراف التي يقرها
15:32
الشرع فانها مسؤوليه مشتركه ايضا مما يتصل
15:37
بالسلع والخدمات التي يمكن ان توجد في
15:40
اسواق المسلمين وفي عالم اليوم ايضا ما
15:43
يتصل بالمواد المرئيه والسمعيه وبالصور
15:46
والمشاهد التي يتلقاها هذا المستهلك فهي
15:49
ايضا داخله من ضمن هذه القواعد الكليه
15:53
التي تحدثنا عنها جميل الان سيكون معنا
15:57
اتصال مع سعاده دكتور سعيد بن خميس الكعبي
16:00
رئيس الهيئه العامه لحمايه المستهلك
16:03
السلام عليكم سعاده الدكتور وعليكم السلام
16:05
ورحمه الله وبركاته عفاك الله كل عام وانت
16:07
بخير وانتم بخير وشكرا جزيلا وتمنياتي لكم
16:11
وتحياتي لفضيله تحياتي بفضيله الشيخ
16:15
الدكتور كهلان حفظه الله نفع الله به
16:18
وبعلمه العباد والبلاد امين شكرا لكم على
16:21
هذا الطرح مثل هذه المواضيع التي تساعد
16:23
على توعيه الناس
16:25
وتثقيفهم الله يبارك فيك دكتور سعاده
16:28
الكتور دكتور نحن نعلم ان الهيئه حديثه
16:30
حديثه الانشاء ولا تزال في طور اعداد
16:33
الخطط والجاهز من اجل ان تنطلق بقوه في
16:37
السوق ما الذي تبشرون به المستهلك في
16:40
الايام القادمه من نشاط الهيئه باذن الله
16:43
جزاك الله خير في البدايه على توضيح ان
16:45
الهيئه هي في مرحله التاسيس ودائما مرحله
16:48
التسييس والانشاء هي من اصعب المراحل لاي
16:51
مؤسسه كانت ورغم مرور اقل يعني من خمسه
16:55
اشهر على صدور المرسوم السلطاني السامي
16:57
رقم 53 على 2011 باصدار نظام الهيئه
17:01
وتحديد اختصاصات الهيئه ورغم انه الهيئه
17:04
في فتره التاسيس الا ان نستطيع القول حتى
17:07
الان انه بفضل الله عز وجل وتوفيقه تم
17:11
الانتهاء من نسبه كبيره جدا من اعمال
17:13
تاسيس الهيئه حيث تم اعتماد الموازنات
17:15
المبدئيه وكذلك تم اعداد اللوائح
17:18
والانتهاء منها وقريبا سيتم الاعتماد
17:20
النهائي لها الانتهاء من الهيكل التنظيمي
17:23
كذلك تم استئجار مبنى للهيئه الرئيسي و
17:28
حاليا في مرحله ننتظر فقط اللي هي قضيه
17:31
مناقصات تاسيس هذا المبنى كذلك تم
17:33
الانتهاء من استئجار فروع للهيئه في تسع
17:36
ولايات اعتماد توظيف حوالي 410 من
17:40
الموظفين ل نتوقع باذن الله عز وجل ان
17:42
تنتهي اجراءاتهم خلال الفتره القادمه
17:44
والتي لا ترتبط بالهيئه انما ترتبط بجهات
17:47
اخرى والذين نتوقع ان يباشروا اعمالهم
17:50
قريبا باذن الله عز
17:51
وجل والعلم الهيئه العامه لحمايه المستهلك
17:55
باذن الله عز وجل ستكون اول مؤسسه ح
17:58
حكوميه تبدا على كامل التراب العماني خلال
18:01
مده لا تتجاوز اتوقع باذن الله عز وجل 90
18:03
يوم من الان باذن الله عز وجل ودعم ودعاء
18:07
المفلسين من ابناء هذا الوطن الغالي
18:10
وعندها بدل من الانسان مثلا في منطقه
18:13
الباطن من شناص الى بركه بد من ان يجد
18:16
عنده سته مفتشين كما هو الحال في الوقت
18:19
الحالي وبعضهم في اجازه اذا من يعمل ممكن
18:22
يكونوا اربعه سيجد باذن الله عز وجل عدد
18:24
كبير من ابناء عمان يقفون اليه ويساعدون
18:28
في مراقبه الاف المحلات المنتشره في هذه
18:31
المنطقه وفي غيرها من مناطق السلطنه
18:34
ويقومون الى مساعدتهم والى حمايتهم والى
18:38
توفير الحمايه لهم
18:40
وود ان اشير هنا اننا نؤسس هيئه لوطن نؤسس
18:45
الهيئه لهيئه اراد لها سيد عمان ان تكون
18:48
هيئه بمواصفات عالميه بالتالي فلا بد من
18:51
اعطاء كل مرحله من المراحل وقتها ودعمها
18:55
وتشجيعها طيب سعده الدكتور الان بينتم بان
18:59
الهيئه في بالفعل في مرحله التاسيس ونحن
19:02
نؤكد على هذا بالفعل لكن خلال الان ما هي
19:06
الجهود التي قامت بها الهيئه خلال الفتره
19:10
الماضيه للتغلب على ظاهره ارتفاع الاسعار
19:13
او غيرها من الامور الهيئه رغم انها حتى
19:16
الان تعمل بقوه دائره حمايه المستهلك التي
19:19
كانت موجوده في وزاره التجاره والصناعه
19:22
الا انها كان لها دورها في عمليه التحسب
19:24
لارتفاع الاسعار خلال الفتره الحاليه وما
19:27
قبل الفتره الحاليه اعتبارا من شهر مارس
19:30
التاجر هو التاجر اذا كان التاجر في زمن
19:32
الرسول صلى الله عليه وسلم ورفع الاسعار
19:35
فكيف بتاجر هذا الزمان
19:38
وما قد يعترض افكاره واسلوبه في الحياه
19:43
الهيئه حقيقه خلال الفتره الماضيه عملت
19:45
على عده محاور المحمر الاول كان الالتقاء
19:48
بالموردين والموزعين والتجار التقت معهم
19:51
وشددت على عدم رفع الاسعار وهو ذاته الدور
19:55
الذي قامت به وزاره التجاره والصناعه و
19:58
غرفه عمان الهيئه كذلك خطفت خاطبت كافه
20:02
المراكز التجاريه الكبرى بعدم قبول اي
20:05
بضاعه يتم رفع سعرها وهو معمول به حاليا
20:08
قد تدخل الى مركز تجاري فتجد بضاعه معينه
20:11
او سلعه معينه غير موجوده لان المورد حاول
20:14
يرفع سعرها فرفض المركز الا برساله من
20:17
الهيئه الهيئه خلال الفتره الماضيه اوقفت
20:20
رفع اسعار 100 اكثر من 1200 سلعه هنالك
20:25
بعض القرارات التي تحتاج الى مراجعات
20:27
قانونيه نعم سيتم اصدارها قريب باذن الله
20:30
عز وجل حث يجب يعني ان يعلم الجميع انه في
20:33
الهيئه حتى الان لا يوجد قانوني واحد
20:36
الحكومه الرشيده لم يعني لم تغفل هذا
20:38
الجانب وباذن الله عز وجل الايام القادمه
20:42
ستحمل معها الخير والبشرى لكل المواطنين
20:45
على ارض هذا الوطن الغالي كذلك الحكومه من
20:49
خلال الهيئه العامه للاحتياط الغذائي تقوم
20:52
بتوزيع سلع بسعر الكلفه تقريبا يعني من
20:55
خلال 300 منفذ توزيع موجود في كافه ارجاء
20:59
السلطنه من هذه السلع الارز تعرف ان
21:02
الهيئه العامه للاحتياطي الغذائي تورد سته
21:04
اصراف من الارز سواء الارز الهندي او
21:07
الارز الباكستاني او الارز التايلندي
21:10
ومنها البسمه الفاخر وفيها نوعيات ممتازه
21:13
اخرى من نوعيات مضمونه جودت وغير مخلوطه
21:17
كما هو موجود في السوق حاليا ولكن الناس
21:20
تتركها وتذهب الى انواع اخرى وهي ذات
21:23
الانواع هذه التي تورد اله قد يجدها
21:25
الانسان في المطاعم ويستلذ وي ها ولكن اذا
21:28
حملها الى بيته يمكن يقول كلام اخر من
21:31
السلع الاخرى كذلك السكر الذي يباع وتورث
21:35
الهيئه العامه للاحتياط الغذائي ويباع
21:37
بسعر التكلفه تقريبا هنالك العدس كذلك
21:40
حاليا الهيئه العامه للاحتياط الغذائي
21:43
توفر زيت الطبق وتوفر الحليب المجفف
21:46
والشاي وكذلك الطحين باسعار يعني
21:51
مدعومه بالفعل طيب سعده الدكتور سؤال اخير
21:55
كيف يمكن للمجتمع ان يساهم بالتعاون مع
21:59
الهيئه في حمايه
22:01
المستهلك بالنسبه للعمل التطوعي العمل
22:05
التطوعي حسين الاسلامي الحديث نعم ومن
22:09
المؤكد كما اشرت في بدايه هذه الحلقه انه
22:11
لابد من تظافر الجهود لابد ان يشارك
22:14
الجميع في تحمل المسؤوليه وال المرسوم
22:17
السلطاني رقم 53 على 2011 دعا صراحه الى
22:21
تشجيع انشاء الجمعيات الاهليه لحمايه
22:24
المستهلك ودعمها نعم دور هذه الجمعيات
22:27
بيكون والتثقيف وتشجيع الانماط
22:30
الاستهلاكيه الرشيده والمشاركه في الرقابه
22:32
ورغم دعواتنا رغم اني انا اكثر في في اكثر
22:36
من محفل وفي اكثر من وسيله اعلاميه دعونا
22:39
تكرارا ومرارا لكي يقوم المواطن بدوره في
22:43
هذا الجانب وتنشا الجمعيات جمعيات حمايه
22:46
المستهلك الجمعيات الاهليه لحمايه
22:49
المستهلك الا انه حتى الان لم تتقدم اي
22:53
ولايه او اي مجموعه بطلب انشاء جمعيه
22:56
لحمايه المستهلك ماذا تقدم لهم الهيئه
23:00
الهيئه عندما تتقدم هذه الجمعيات باذن
23:03
الله عز وجل ستعمل الهيئه على توفير الدعم
23:05
اللازم من خلال الامكانيات المتاحه سواء
23:08
من خلال استئجار مقر سواء من خلال توفير
23:11
بعض اللوازم التي يحتاجونها لانها في
23:14
النهايه هذه الجمعيات اهليه تعود العمل
23:17
فيها الى الاعمال التطوعيه ولكن الهيئه
23:19
ستدعمها بما يتسع لديها من
23:23
مجال المجتمع الاسلامي مجتمع
23:26
متضامنه دور وعلى المواطن دور وايضا لابد
23:30
ان يساهم الجميع في حمايه المسته اسعد
23:33
الدكتور افراد هذه الجمعيه هل يعطوا صفه
23:36
الضبط القضائي لاي منتوج مثلا ارتفع سعره
23:39
عن المطلوب هي قضيه الصفه الضبطيه
23:42
القضائيه هي محكومه بقرارات من معالي وزير
23:45
العدل معالي الشيخ وزير العدل وصوه
23:47
الضبطيه القضائيه ست ستعطى الى العدد
23:50
الكافي من المفتشين في معظم مناطق السلطنه
23:53
وبالتالي ستكون هذه الجمعيه جمعيه شريكه
23:56
جميل ليس من الضروري ان تكون يعني نحن ليس
23:59
من الضروري ان تكون لدي الصفه الضبطيه
24:01
القضائيه للارشاد مممكن ان اتصل باي شخص
24:04
اليوم لدى هيئه حمايه المستهلك متلقي
24:08
بلاغات واحد لكن غدا سيكون هنالك العشرات
24:11
يتلقوا بلاغات وشكاوي الناس جميل جزاك
24:14
الله خير سعاده الدكتور سعيد بن خميس
24:16
الكعبي رئيس الهيئه العامه لحمايه
24:19
المستهلك شكرا جزيلا لك ونتمنى بحول الله
24:21
تعالى لكم كل التوفيق جزاك الله ال خير
24:24
واتمنى لكم ان شاء الله قبول الصيام والق
24:27
باذن الله عز وجل الله يبارك فيك شكرا
24:29
جزيلا لك فضيله الشيخ نعود اليكم مره اخرى
24:33
وقد تحدثتم معنا قبل قليل الان في نقطه
24:36
رئيسيه اردت يعني ان تعلقوا عليها فيما
24:39
يتعلق بتعاون المجتمع وتظافر الجهود مع
24:43
الهيئه من اجل حمايه المستهلك ما هي يعني
24:46
ربما اذا تناولنا الموضوع من الناحيه
24:48
الشرعيه والدينيه يجد الانسان فيه رغبه
24:51
اكثر على الاقبال على هذا العمل نعم اولا
24:54
بعد شكرنا ل يعني سعاده الدكتور سعيد
24:57
الكعبي على ما بين
24:59
ووضح اريد ان اضيف الى ان ما يتصل بحمايه
25:05
المستهلك لا
25:07
يقتصر لا تقتصر مسؤوليته عند حدود التفتيش
25:13
والمراقبه هناك وعي لابد ان يعمم في
25:19
المجتمع هذا الوعي كما اشرنا بالامس الى
25:22
حقوق هذا المستهلك كيف يتعرف على السلع
25:26
كيف يعرف مواصفات
25:28
و كيف يتجنب ان يغرر به
25:33
ا هذا من من هذا الدور لابد ايضا ان يكون
25:39
دورا رئيسيا في مساله حمايه المستهلك لا
25:43
يقف الامر عند حدود المراقبه والتفتيش
25:46
كذلك ايضا هي ليست مسؤوليه واحده وعلى جهه
25:51
واحده فقط وهذا ايضا ما ذكره الدكتور سعيد
25:56
يعني هذه من المسؤوليات المشتركه
26:00
وهذا كما يقول اهل الشرع هو من حقوق
26:05
التناصح اللازمه على المسلم لاخيه وحينما
26:10
حدثنا رسول الله صلى الله عليه وسلم عن
26:13
تجنب الغش قال الا من غشنا فليس منا وفي
26:18
روايه المسند ومن لم يرحم صغيرنا فليس منا
26:22
ومن لم يوقر كبيرنا فليس منا حينما ايضا
26:26
ذكر رسول الله صلى الله عليه وسلم
26:29
ا ما يتصل
26:32
باهميه بيان العيوب بين ان ذلك من حقوق
26:37
مناصحته لاخيه ولهذا فحينما فهم سلف هذه
26:42
الامه اهميه هذه التعليمات تجد ان باعث
26:46
الايمان فيهم هو الذي منعهم يعني يذكر ان
26:50
احد التجار ا كان يبيع اثوابا نعم
26:55
فجاء ا رجل ليشتري فاختار ثوبا فلما قربه
27:02
العامل اليه قال العامل اللهم ان نسالك
27:06
الجنه نعم ف ادرك التاجر انه بذلك يثني
27:11
على السلعه وكان هذا الثوب انما هو من
27:14
الثياب التي الفاخره التي يعني من حقها ان
27:17
تكون كثاب اهل الجنه نعم فامره برده
27:21
وامتنع عن بيع ذلك الثوب اذا لانه يعني ان
27:28
يكون فيما قال ذلك العامل ل الراغب في
27:32
الشراء للمشتري في ان يكون اغراء له بان
27:35
يشتري وفي ان يكون في ذلك مدح للسلعه بما
27:39
ليس فيها نعم فامتنع عن بيع ذلك الثوب
27:43
وهذا كثير في تاريخ هذه الامه اذا هناك
27:47
وعي لابد ان نتعاون على تعميمه هناك
27:53
ايضا الواجب
27:55
الايماني الذي سمي ناه الجانب التربوي او
27:59
مراقبه الله سبحانه وتعالى في سائر امورنا
28:03
وهذه لا تختص باحد دون احد سناتي حينما
28:06
نتحدث عن التجار والصناع وغيرهم سناتي الى
28:09
ادله شرعيه تفصيليه تؤكد هذه المعاني التي
28:13
نتحدث عنها اذا هي مسؤوليه الجميع الفرد
28:17
الاسره كيف ننشئ اطفالنا على ذلك ايضا هي
28:20
مسؤوليه مشتركه حينما نتحدث عن دور مؤسسه
28:23
كهيئه العامه لحمايه المستهلك لا يمكن ان
28:26
يكون عملها
28:28
منقطعا عن عمل وسائل الاعلام الوسائل
28:31
الاعلام التقليديه او وسائل الاعلام
28:33
المعاصره
28:34
ايضا نظرا لعظيم تاثير وسائل الاعلام خاصه
28:39
ما يشاهده
28:40
المتلقي في نفسيته وفي اقباله او احجامه
28:44
عن سلعه او عن ثقافه معينه نعم اذا لابد
28:48
من ان كذا الحال بالنسبه للمؤسسات
28:50
التربويه بدءا من يعني المدارس في
28:54
مستوياتها الدنيا وحتى الجامعات والتعليم
28:56
ما بعد الجامع التعليم العالي ايضا لابد
28:59
من ايجاد ثقافه ووعي نتعاون على ذلك وهذا
29:04
ينبثق من قول الله تعالى وتعاونوا على
29:06
البر والتقوى ولا تعاونوا على الاثم
29:09
والعدوان لانه في المقابل ان تركنا ذلك
29:13
وتشاركنا او وتشارك بعضنا او واعان بعضنا
29:17
على نشر ثقافه استهلاك غير رشيده
29:21
وعلى تجنب ما يؤدي الى حمايه حقوق
29:25
المستهلك فان ذلك يكون من التعاون على
29:27
الاثم والعدوان نعم والرسول صلى الله عليه
29:30
وسلم عليه الصلاه والسلام بين واجب نصح
29:34
المؤمن لاخيه المؤمن اذا كل هذه العوامل
29:38
انما تسعى الى تحقيق ما ثم ايضا لدينا نحن
29:42
ما ما يعني في في فقه النصيحه ليس
29:45
بالضروره ان يكون تبين غلاء سعر في محل
29:49
معين لا قد لا يكون بالضروره مقصودا من
29:52
التاجر اذا
29:54
فالخطوط بالنصيحه الى التاجر نفسه نعم وان
29:58
نتبين اسباب ما هو فيه ا فهذا من حقه
30:02
علينا نعم وهناك ايضا يعني المؤسسات
30:06
المعنيه بالخطاب الديني ايضا لابد ان تؤدي
30:09
دورها في توعيه الناس بكل هذه الجوانب
30:13
بدءا من تاصيل الشرعي مرورا بادلتها
30:17
واحكامها وشروطها وضوابطها وانتهاء بما
30:21
نصب اليه من ضمان حقوق المستهلكين
30:25
و تحقيق الانصاف والعداله للجميع جميل
30:31
احسنتم فضلك الشيخ نستقبل الان مكالمات
30:33
الاخ سيف الوهيبي السلام عليكم وعليكم
30:36
السلام ورحمه الله كيف حالكم شيخ كل عامك
30:39
الله وانت
30:41
طيب بخصوص حمايه المستهلك نعم في سؤال شيخ
30:46
بعض المحلات التجاريه تكتب على جدرانها
30:50
على الابواب عباره البضاعه التي تباع لا
30:54
ترد ولا تسترجع نعم او يمكن استبدالها نبي
30:58
اذا كان انصح التعبير من ناحيه فقه حمايه
31:01
المستهلك اذا كنت انا المستهلك وابتع
31:04
بضاعه مغلفه من ذلك المحل
31:08
ولم افتح تلك البضاعه وعندما اعدت الى
31:12
المنزل فتحتها وجدت فيها عيب تصنيعي يعني
31:16
نعم هنا من ناحيه حمايه المستهلك هل
31:21
هل اسكت عن عن الحاله هذه بمعنى ان
31:26
ا من ناحيه تبذير المال هل اني اذا سكت عن
31:30
اعاده البضاعه هذا المحل هل انا بكون مذنب
31:34
ايضا من
31:35
ناحيه المحل نفسه من ناحيه شرعيه ماذا
31:39
عليه يعني هو ايضا قد يكون
31:41
اشتراها من من محل او مصنع خارج البلد نعم
31:45
فمن ناحيه فقهيه كيف كيف يكون من ناحيه
31:49
المستهلك وفي من الجانب الاخر ايضا من
31:51
ناحيه المحل واضح لاخ سيف لكن هل لاحط
31:54
بالفعل بعض المحلات تضع هذه اللوائح لانه
31:57
حسب علمي ان وزاره التجاره والصناعه منعت
31:59
هذا انا حاليا ما في الاونه الاخيره ما
32:02
لاحظت لكن قد توجد في بعض اماكن ان
32:05
البضاعه التي تباع لا ت ايضا حتى لو مثلا
32:09
بدون مثلا العوده ل للبضاعه المستهلكه
32:13
ايضا حتى في ناحيه استقلاب العماله
32:18
الوافده ايضا يقول لك المحل ان ما مثلا ما
32:21
برجع لك المبلغ حتى لو حدث ان العامل لما
32:25
يجي للمنزل يرفض م للعمل وانت تكون بين
32:29
نارين يعني يا تقبل بالقادم او انك لا
32:33
يمكن ان تسترجع اموالك جميل شكرا جزيلا
32:37
لاخ سيف بارك الله
32:38
فيك الاخ
32:40
محمد السلام عليكم وعليكم السلام ورحمه
32:43
الله وبركاته الحمدلله نشكر الله عفاك
32:46
اهلا بك مرحبا الحمدلله فضله الشيخ كيف
32:48
حال طيب حياك الله يا اخي بارك الله فيك
32:51
اللهد
32:52
اهلاك فضيله الشيخ بس لو سمحت عندي سؤال
32:58
نرى بعض التجار في وقت المناسبات يرفعون
33:03
الاسعار ويستغلون الناس ف ما نصيحه
33:07
فضيلتكم لهؤلاء التجار وهل ياثم التاجر
33:11
بقيامه بهذا التصرف جميل جميل اخ محمد
33:15
شكرا جزيلا لك بارك الله
33:18
فيك فضله
33:20
الشيخ قبل ان ننتقل على الاقل نجيب على
33:23
سؤال الاخ سيف ثم بعد ذلك نعود مره اخرى
33:25
الى المنتوجات ما ذكرتم فيها من ملابسات
33:28
واشياء تتعلق نريد ان نتحدث عن التجار
33:30
ايضا نعم والتجار لكن لا ادري هل يكفينا
33:32
حلقه اليوم لانه نحاول
33:35
الوقت البضاعه التي هكذا يكتب عليها لا
33:38
ترد هي اولا كما قلتم كما كما اشرتم ان
33:42
هذا اصبح يتعارض مع حقوق
33:44
المستهلك فلا يصح ان تظل هذه العباره
33:47
مكتوبه وما ذكره هو من الخطا او العيب
33:51
التصنيعي هذا داخل في خيار العيب نعم
33:54
وبالتالي فهذا من الخيارات
33:57
يعني المقبوله شرعا وله رد البضاعه فاما
34:01
ان يعطى بضاعه سليمه او ان ترد له القيمه
34:06
وبالنسبه
34:08
للتاجر فانه يرد بهذا العيب على المورد
34:13
الذي اخذ منه هذه السلعه هذا الحق ايضا
34:16
مكفول
34:17
له طالما ان هذا العيب كان موجودا
34:21
فيها قبل شرائه نعم او كان سبب العيب
34:26
موجودا فيها قبل شرائه وهذا يقودنا الى
34:29
مساله معاصره لا باس بالاشاره اليها و
34:31
مساله الضمان المصاحب لكثير من السلع الان
34:35
هذا الضمان حينما يكون من
34:38
المصنع فان دلالته
34:42
الفقهيه ان هذا المصنع يضمن صلاحيه هذه
34:48
السلعه مده من
34:51
الزمن فان وجد
34:54
ا
34:55
المستهلك ان خطا ما حصل او عطلا حصل في
34:59
هذه السلعه خلال تلك المده فانه لا حرج
35:03
عليه شرعا في ردها وتصحيح هذا العيب او
35:08
استبدال ان تستبدل بها سلعه جديده وذلك
35:13
لان سبب العيب لعله كان موجودا من قبل او
35:18
ان العيب طرا في المده التي تكفل ضمن فيها
35:22
المصنع او المنتج ضمن فيها ان تظل صالحه
35:26
للاست اماد اما ان كان عطلها بسبب تعد منه
35:30
وتجاوز فلا يسوغ له اما ان كان من ذاتها
35:33
لم يسئ هو استخدام هذه السلعه وهذا غالبا
35:37
ما يكون في السلع الالكترونيه نعم ان كان
35:40
لم يتعدى لم يجاوز الحد واستخدمها في حدود
35:44
ما
35:47
قرره المنتج فانه لا ياثم بذلك فان جاوز
35:51
الحد فانه ليس له ان يرد عليهم لان هذا
35:54
العيب انما نشا بسبب سوء استخدامه نعم حتى
35:58
وان كان ذلك في مده الضمان نعم طيب فضل
36:01
الشيخ لان الوقت لم يعد طويلا ناتي الى
36:04
قضيه التجار كما تفضلتم وان كنا نريد ان
36:08
ناجل الى حلقه ثالثه ولكن اظن اننا قد
36:09
اطلنا كثيرا في الموضوع التجار الان وجهت
36:13
خطابا الى المستهلك وهياتم من خلال خطابكم
36:17
الجميل ايمانيا ونفسيا لكي يحمي نفسه من
36:20
غوائل السوق وغوائلها الخطاب ما هو الخطاب
36:23
الايماني الذي توجهون الان الى التجار في
36:26
مساله
36:27
ان يكون رحيما بالمستهلك هي كم كم من
36:30
الوقت عندنا لان كلمتنا للتجار طيب جميل
36:33
سعه اولا ما قررناه سابقا من قواعد كليه
36:37
هي تسري على الجميع تسري على المستهلك
36:40
وتسري على التاجر والصانع والوسيط لما
36:44
نقول بان لابد من وجود رقابه ذاتيه لابد
36:48
من استشعار مراقبه الله عز وجل ان يستشعر
36:52
المرء مراقبه الله تعالى في سائر اموره
36:55
هذا مما يشترك فيه الجميع حينما يقول نقول
36:59
لابد من الاحتكام الى القواعد الخلقيه
37:01
التي اقرتها لنا شريعتنا في سائر
37:04
معاملاتنا هذا مما يشترك فيه الجميع حينما
37:07
نقول بان
37:09
الاسلام قصد من سائر الاحكام
37:13
المتصله بالمعاملات الماليه الى انشاء سوق
37:16
الى ايجاد سوق متصفه بالنزاهه والشفافيه
37:20
والصدق والامانه مع التنميه الشامله وتحقق
37:24
الانصاف والعداله فيها لل فان هذا يعني
37:28
انها مسؤوليه مشتركه بين المستهلك والتاجر
37:31
والصانع اما التجار فانا ابشر اولا التاجر
37:35
الصدوق بما بشر به رسول الله صلى الله
37:37
عليه وسلم حينما قال التاجر الصدوق مع
37:41
النبيين والصديقين والشهداء وهذه الروايه
37:45
للمحدثين فيها كلام الا ان كثيرا من
37:47
الحفاظ قد حسنها و يعني هذه بشاره لكل
37:52
تاجر صدوق وهو اهل لذلك فهو يقدم خدمات
37:56
والله الله عز وجل يقول واحل الله البيع
37:59
وحرم الربا فهو يحقق منافع للناس فضلا عن
38:04
انه يكسب كسبا مشروعا الا انه يحقق منافع
38:07
للناس وبالتالي حينما يكون صادقا امينا في
38:10
بيعه وشرائه فهو اهل لان يحضى بالثواب
38:14
والنعيم في الاخره التاجر الصدوق مع
38:17
النبيين والصديقين والشهداء ولكن اين هو
38:22
التاجر الصدوق
38:24
ا هذا المعنى ايضا نلمسه
38:27
في حديث حسنه طائفه من المحدثين وهو قوله
38:31
صلى الله عليه وسلم حينما دخل السوق فقال
38:34
ايها التجار فرفعوا اليه اعناقهم وكررها
38:37
ايها التجار فرفعوا اليه اعناقهم ثم قال
38:41
ان التجار يبعثون يوم القيامه فجارا الا
38:45
من اتقى وبر وصدق اذا ان خالفوا البر
38:50
مقتضيات البر والتقوى والصدق في تجارتهم
38:55
فان رسول الله صلى صلى الله عليه وسلم قد
38:57
توعدهم بانهم يبعثون يوم القيامه فجارا
39:00
نعم هذا هو المبدا الاول المبدا الكلي
39:05
الذي يخص التجار تقرير الفارق بين التاجر
39:09
الصدوق
39:10
الامين الذي يراقب الله عز وجل ويخشاه
39:15
وبين من هو دون ذلك فهذا مستحق لان يكون
39:19
مع النبيين والصديقين وذلك انما يبعث مع
39:23
الفجار والعياذ بالله العياذ بالله اما
39:25
الامر الثاني فهو وتقرير
39:28
اهميه ايفاء الكيل والوزن بالقسطاس
39:32
المستقيم والله تعالى يقول واوفوا الكيل
39:36
اذا كلتم وزنوا بالقسطاس المستقيم مخاطبا
39:40
عموم المؤمنين واوفوا الكيل اذا كلتم
39:42
وزنوا بالقسطاس المستقيم ويقول ويل
39:46
للمطففين الذين اذا اكتالوا على الناس
39:49
يستوفون واذا كالوهم او وزنوهم يخسرون الا
39:54
يظن اولئك انهم مبعوثون ليوم عظيم فالتطرف
39:58
في المكيال
40:00
وا الخسران في الميزان وعدم ايفاء الوزن
40:05
بالقسطاس انما هي من الافات التي تنخر في
40:09
المجتمع
40:11
فتوره ا خبثا وتنشر فيه الرذائل وتؤدي الى
40:18
محق البركه وارتفاعها
40:22
و تجعل من المجتمع والعياذ بالله وكانه
40:26
غابه
40:27
ا يعدو فيها القوي على الضعيف والغني على
40:32
الفقير وذو القوه على من كان مفتقرا الى
40:35
القوه نعم ا لان المبدا الذي يسيرون عليه
40:39
هو التطفيف في المكيال والوزن بمكيالين
40:44
وعدم ويحسبون ذلك انه من الشطاره والمهاره
40:48
وهذا من يعني عقم ما التفكير الذي يمكن ان
الرئيسية
البحث
الإذاعة
مكتبتي
الإعدادات